Rücksendung und Erstattung

Ist die Rücksendung für mich kostenfrei?

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Mit den bei der Bestellung verrechneten Versandkosten decken wir einen Teil der gesamten Versandkosten und somit auch die Rücksendung.

Wie lange habe ich Zeit, meine Artikel zurückzusenden?

Du hast bei STUDIO67 generell die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der vollständigen Bestellung zurückzusenden.

Was muss ich genau tun, wenn ich etwas zurückschicken möchte?

Sollte dir ein Artikel nicht gefallen oder ist er womöglich beschädigt, dann kannst du diesen problemlos und kostenlos an uns zurücksenden.

Bitte melde deine Retoure per Email an. Senden dafür eine kurze E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Retoure“. Du erhältst dann von uns genauere Anweisungen zum Rücksendeprozess.

Wann bekomme ich mein Geld aus meiner Rücksendung zurück?

Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist und die Artikel geprüft wurden, werden wir Dir den entsprechenden Zahlungsbetrag zurückerstatten. Die Gutschrift sollte je nach Postlaufzeit und Art der Zahlung in 7 Arbeitstagen nach Eingang der Sendung auf Dein Konto erfolgen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich vorab etwas anderes mit Dir vereinbart. Bitte bewahre die Quittung immer auf, bis Du die Erstattung Deiner Rücksendung erhalten hast.